Cursus et Expérience
Eric Dullin, fondateur d'ORTEMS (www.ortems.com) et de KiSteps,
a un passé d'entrepreneur dans les domaines de l'édition de progiciel, de l'Internet et du service en France et aux Etats-Unis. Il met à travers KiSteps une vingtaine d'années d'expérience au service des sociétés à une étape clé de leur développement et les dernières techniques en matière de Coaching.

Un parcours initial technologique
De formation ingénieur ECAM, il entre dans la société CN Industries en 1980, entreprise lyonnaise de services informatiques. Après des fonctions de développement logiciel, de chefs de projet, une première mondiale dans le domaine du pilotage des ateliers de découpe (application chez ALDES), et une thèse de doctorat dans l'informatique industrielle, Eric Dullin assure la Direction technique de CN Industries.

Entreprendre pour pérenniser un projet : mutation de la technologie à l'entrepreneur
CN Industries se recentrant sur ses activités de base de CFAO, Eric Dullin décide alors de créer sa propre entreprise DULLIN SA en 1989, en rachetant l'activité prototype d'ordonnancement d'atelier démarrée au sein de CN Industries. Il suit en parallèle un 3ième cycle de gestion à l'E.M. Lyon, spécifique à la création d'entreprise (Centre des Entrepreneurs aujourd'hui).

Le passage au management et au leadership
La société DULLIN SA (qui prendra plus tard le nom de son produit ORTEMS, progiciel d'optimisation et de synchronisation de production), est passée par les différents stades de développement d'une start-up.
Elle devient rapidement leader en France sur son créneau et met en place des distributeurs en Europe.

L'international et ses enjeux
Pour poursuivre le développement de son entreprise, Eric Dullin vise alors les Etats-Unis, marché clé dans le domaine de la Supply Chain et de l'ERP.
Il fait alors appel aux acteurs du Capital-risque, pour l'aider à financer les investissements tant dans les aspects technologiques que réseau international et crée une filiale aux Etats-Unis.
Il s'expatrie lui-même dans la région de Chicago afin de mieux comprendre le marché américain et supporter la filiale.
Bien qu'ORTEMS soit reconnu comme une solution leader sur sa niche par les analystes américains (et notamment AMR, American Manufacturing Research), les premières ventes sont plus dures que prévu à concrétiser (cible grands comptes, sur des technologies complexes à vendre et à mettre en place) et montrent des besoins financiers complémentaires importants pour pénétrer significativement ce marché.

La transmission en 2 étapes
Eric Dullin souhaitait poursuivre sur ce marché persuadé de son potentiel.
Cependant, les risques encourus et la difficulté dans une situation de démarrage de convaincre des investisseurs américains, ont entraîné les investisseurs déjà présents au capital d'ORTEMS, à refuser la poursuite des investissements dans la filiale américaine, avec recentrage temporaire sur l'Europe.
Eric Dullin avait mis en place une équipe Européenne avant de s'expatrier et n'avait donc pas d'intérêt à revenir sur cette structure. Par ailleurs, la réduction des investissements américains ne justifiait plus sa présence sur place.
En Mars 1999, Eric Dullin transmet alors la direction opérationnelle d'ORTEMS à l'équipe Européenne tout en conservant la Présidence du Conseil de Surveillance.
En Avril 2002, ORTEMS, leader Européen sur son marché, se rapproche du groupe FINMATICA pour devenir le fer de lance de l'activité Supply Chain du groupe.

Une formation et certification de Coach
Durant le parcours précédent, Eric Dullin s'est toujours investi dans les éléments lui permettant de mieux comprendre les aspects communication, leadership, développement personnel et les moyens de les transmettre :

Découverte de l'Analyse Transactionnelle, facilitateur de cercle de qualité, dans le cadre de son premier emploi.
Formations Dale Carnegie Communication et Management puis participation en tant qu'Assistant.
Découverte de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique), puis formateur à un cercle restreint d'amis et d'associés.
Poursuite de sa formation à l'institut de PNL de Chicago.
A partir de Novembre 99, suivi de la formation diffusée par Coach University (Université virtuelle de coaching)
Mai 2002 : obtention de la certification ACC par l'ICF (International Coach Federation).

KiSteps : une combinaison de compétences et d'outils au service des entrepreneurs et des équipes dirigeantes

En Novembre 1999, de retour en France avec sa famille, Eric Dullin crée la société KiSteps, réalisant du conseil stratégique et de l'accompagnement de dirigeants.
Il développe de nombreux outils autour des stratégies de positionnement, de la construction de Business Plan attractif et réaliste, de la mise au point de plan technologique.
Il accompagne également les entrepreneurs dans leur démarche de recherche de financement.
Parallèlement il coache les dirigeants dans le développement de leur capacité de management, de leadership et de cohérence d'équipe.
Enfin, en 2002 il initie des WebTéléclasses (enseignement mixte Email et Téléclasses)

Pour plus d'informations sur ses réalisations au sein de KiSteps, et des témoignages, vous pouvez consulter les différentes pages du site www.kisteps.com).

Autres responsabilités ou participations dans des réseaux professionnels :
Eric Dullin participe, parallèlement à KiSteps, aux organisations suivantes :
(Voir aussi la page liens du site KiSteps pour plus d'information sur les organisations ci-dessous)

Membre du comité d'engagement de l'incubateur Crealys
Membre du comité de développement de l'Ecole de Management de Lyon - Centre des Entrepreneurs
Membre fondateur Coachville 

Il a par ailleurs lancé en Mars 2001 un groupe de coachs francophones sur Internet, Fr-Coach qui regroupe aujourd'hui une centaine de membres de 8 pays différents.

Contact, information :
KiSteps Sarl,
664 Chemin du Bois
69140 Crépieux-la-Pape
Tel : 04 78 88 25 90