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L'Entrepreneur

En partant du livre The "E-Myth Revisited" de Michael Gerber, voici quelques réflexions qui concernent le développement de l'entrepreneur relié à celui de son entreprise.

Regardons d'abord les caractéristiques de l'entrepreneur, du manager et du technicien (au sens large)

L'entrepreneur : le visionnaire en nous; le rêveur

- L'énergie derrière l'activité humaine du business
- Vit dans le futur
- Voit/perçoit à quoi ressemblera le Business lorsqu'il sera mature
- Besoin fort de contrôler des personnes en charge du présent, de manière que lui-même puisse se concentrer sur le futur.
-Innovation

Le manager : le coté pragmatique chez nous intéressé par les aspects planification, créateur d'ordre à partir du chaos

- vit dans le présent
- a un grand besoin d’ordre (à l’opposé du besoin de contrôler par l’entrepreneur)
- s’accroche au status quo (à l’opposé de l’amour du changement par l’entrepreneur)
- voit volontiers les problèmes (là où l’entrepreneur voit des opportunités)
- le manager nettoie le « bazar » de l’entrepreneur
- créateur d’ordre, de système

Le technicien : le réalisateur en nous. « Si je veux que ce soit bien fait, il vaut mieux que je le fasse moi-même » :

- Vit dans le présent de façon que les choses soient faites
- Pas intéressé par les idées ; intéressé par la façon de les mettre en œuvre
- Les idées doivent être ramenées à des méthodologies pour prendre de la valeur
- Production focus : le technicien fait partie du système

Souvent les entrepreneurs ont de la difficulté à assurer un équilibre correct entre ces personnalités et les compétences associées. Ce n'est pas un problème simple d'autant que ce "mélange" doit en plus évoluer au cours de l'évolution de la société.

Les étapes de croissance d'une Entreprise :

Comme les personnes, les business sont supposés grandir, et grandir entraînent changements. Malheureusement, la plupart des entreprises fonctionnent à partir de ce que leur propriétaire veut par opposition à ce dont le business a besoin.

Enfance :

- vous être le maître pour jongler
- le fondateur et le business sont un
- le succès entraîne plus de business qui entraîne plus de choses à faire
- Alors le fondateur ne peut plus jongler avec toutes les balles
- Il travaille plus dur, dépensant plus de temps et d’énergie
- Réalisation : il ne peut tout réaliser
- L’enfance se termine, lorsque le fondateur réalise que pour survivre le business a besoin de changer

Travaille DANS le business (technicien) – voyant les choses du bas vers le haut ; vue tactique des tâches à réaliser, pas de vue stratégique pour faire avancer le business vers une vision idéale

Adolescence – avoir de l’aide

- En tant que technicien, vous obtenez plus d’aide technique, pour prendre en compte des tâches journalières
- Maintenant vous êtes manager par défaut. Trop de nouveaux managers se trompent en renonçant à la délégation :
Vous transmettez les tâches aux autres, juste pour vous rendre compte qu’ils ne les réalisent pas à votre niveau de technique : alors … « je vais le faire moi-même »
- Réalisation : personne ne s’occupe de votre business aussi bien que vous, alors vous retournez à votre rôle de jongleur
- Le technicien travaille si fort que l’entrepreneur et le manager ne peuvent se développer

Travaille toujours DANS le business

Maturité et la perspective Entrepreneuriale

- Durant la période d’adolescence, de nombreux business échouent (50% en année 1 ; 80 % dans les 5 ans)
- Ceux qui survivent et se développent bien gagnent de la maturité et un changement fondamental de perspective
- Perspective de l’entrepreneur : ce que vous vendez ou le travaille que vous faites n’est pas ce qui est important

o Ce qui est important c’est le business : à quoi il ressemble, il agit, il fait ce que vous avez en vue qu’il fasse

o Focus : produire des résultats pour les clients qui entraînent des profits (et non pas produire le produit ou le service)

o Focus : comment le business doit fonctionner de manière à produire des résultats (et non pas quel travail doit être fait)

o Focus : une vision plus claire, un futur bien défini

o Focus : considère le présent (aujourd’hui) avec l’intention de le changer pour approcher la vision (et non pas partir du présent et regarder devant pour un avenir incertain)

o Focus : avoir une vision du business dans sa globalité, duquel les parties sont déduites (non pas comme des parties qu’on assemble pour avoir un tout) <Intégré par rapport à fragmenté>

Autres réflexions :

- Partir d'une vision claire du client pour qui le business est créé, et non du business en premier
- Le technicien regarde à l'intérieur pour voir ce qu'il peut vendre, ne regardant à l'extérieur que pour voir comment le vendre
- Pour l'entrepreneur, le monde (clients) est un trésor d'opportunités
- Pour le technicien, le monde (clients) est plein de problèmes qui ne le laissent jamais faire ce qu'il veut

Travaillez SUR votre business, non pas DANS votre business :

- Quelque chose qui est en dehors de vous-même
- C’est un monde par lui-même
- C’est un produit de vos efforts
- C’est une « machine » construite pour remplir des besoins spécifiques, ceux définis par vos clients
- C’est un système de parties interconnectées
- C’est une solution pour les problèmes de quelqu’un d’autre

Pour ceux qui sont intéressés par ces thèmes vous pouvez vous en remettre au livre de Michael Gerber (voir biblio) qui détaille tout une approche autour de l'intérêt de la stratégie de franchising (type Mc Donald).