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STRATEGIES ET OPPORTUNITES : OPPOSITION, COMPLEMENTARITE? Partie 2

Dans cet article sont effectués des parallèles sur le thème prévoir et répondre dans l'instant à travers différents thèmes (sport, culture, économie). Nous ne cherchons pas à ici à définir la "bonne" réponse mais plutôt à apporter un éclairage élargi sur un sujet qui préoccupe aussi bien l'individu, les organisations, les cultures.

Un exemple dans le domaine du Sport

Ici c'est l'entraînement /coaching des équipes de sport qui nous intéressent. A titre d'exemple Phil Jackson (Coach de l'équipe de basket des Chicago Bulls - époque Michael Jordan) souligne dans son livre "Sacred Hoops" l'importance d'être dans le présent pendant le jeu avec un mode de fonctionnement d'équipe et de réflexe (sans perdre son temps à élaborer des stratégies) : "No Thinking, just Doing, Here and Now". Les stratégies ont été élaborées en amont du jeu (et éventuellement travaillées par exemple avec des techniques de visualisation). Par ailleurs un entraînement régulier permet la création d'automatismes individuels et d'équipes (exemple stratégie du "Triangle Offense - Five Men Tai Chi" toujours dans le basket ball). Le joueur durant le jeu improvise, mais à l'intérieur d'un contexte d'équipe. Le "Nous" passe avant le "Je". ("No personal Agenda"). Ceci limite la focalisation de l'équipe adverse sur la star du moment (cas de Michael Jordan). Cette juxtaposition entre des automatismes/patterns, des directions (stratégies) et les réactions dans l'instant ("au feeling", "improvisations", ..) peut être trouvée dans bien d'autres domaines (par exemple dans les arts martiaux, la musique, la danse).

Des différences culturelles à l'échelle mondiale :

Les diverses cultures mondiales se polarisent de façon différenciée vis à vis du thème de la Stratégie - Opportunités. On peut remarquer notamment : - qu' aux Etats-Unis on est très souvent dans le FUTUR (visioning, marketing stratégique, positioning avec le poids du jugement des analystes , ...etc.) - qu' en Europe, du fait de notre histoire riche on est plutôt sur l'extrapolation du PASSE avec le risque d'avancer avec les "yeux fixés dans le rétro-viseur" et d'être freiné par les structures déjà en place - qu' en Asie les grands courant de pensée, Zen, Taoisme, ...se sont focalisés sur le PRESENT, vivre dans l'instant.

Des conséquences sur les approches économiques :

En prenant garde de trop grandes généralisations, on retrouve ce parallèle sur les points forts économiques . - La réussite du Japon des années 80 est due notamment à leur focalisation sur l'amélioration des flux de production, le "just-in-time" avec en particulier la méthode Kanban qui permet de gérer au niveau du poste et dans l'instant les échanges entre postes (peu de besoin de prévisions). (l'autre paramètre important était la diminution des stocks dans un pays très limité en terme de surface disponible) - Coté Etats-Unis on est plutôt parti sur les approches Plan directeur, MRP - ERP s'appuyant largement sur les prévisions. Suivi ensuite par les outils de Supply-Chain là encore mettant largement en avant les aspects prévisionnels. Les Leaders mondiaux de la Supply-Chain sont américains avec plus de 50 % de l'utilisation de ces outils aux Etats-Unis et une valeur perçue (prix tarifs) des solutions 2 à 3 fois plus grandes qu'en Europe. (Ceci s'explique également par la grandeur du pays et les aspects globaux des business) - L'Europe a été utilisatrice de ces 2 tendances avec une forte poussée sur les éléments structurants comme les ERP (là encore l'aspect historique/suivi plus que le prévisionnel). Le leader mondial des ERP, SAP (30 % du marché) est un allemand. Cependant ces dernières années les américains se sont fait les champions des nouvelles technologies de communication comme Internet avec son développement à caractère imprévisible et chaotique comme dans tout changement de paradigme. Cette vague a bien sûr également touché l'Europe. Ces difficultés de prévisions sont apparues simultanément avec une tendance culturelle forte en provenance de l'Asie touchant États-Unis et Europe sur la "religion" du présent (tendance New Age, Zen, "Lachez Prise", Synchronicity...) Difficultés de prévisions, relayées par un "focus" sur le présent remettent sur selle la gestion des opportunités comme une clé importante de développement des business.

"Conclusion" :

On voit bien à travers ces exemples l'enjeu d'une bonne alchimie entre les aspects stratégiques (qui permettent de se projeter dans l'avenir, de définir son projet) et les aspects vivre dans le présent, l'apprécier et savoir saisir les opportunités qui se présentent à nous. Effectivement à titre individuel, être en permanence en projection, ou en analyse du passé risque de nous déconnecter du présent. Pour l'entreprise, c'est le même dilemme. Mais on dit aussi : "Il n'y a jamais de bon vent pour celui qui ne sait pas où il va" ! (Proverbe Chinois - attribué également à Sénèque) Chaque entreprise doit donc trouver son propre équilibre qui varie suivant son étape de développement. Vis à vis de ce thème "Stratégie / Opportunités" on a vu également que les différentes civilisations amènent un éclairage complémentaire intéressant.

[Eric Dullin], KiSteps, www.kisteps.com